<h3>PAYE Ayna - Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni</h3>

<p><strong>PAYE Ayna</strong> ("Şirket") olarak, www.payeayna.com web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.</p>

<h4>1. Toplanan Kişisel Veriler</h4>
<p>Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:</p>
<ul>
  <li><strong>Kimlik ve İletişim Bilgileri:</strong> Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.</li>
  <li><strong>Müşteri İşlem Bilgileri:</strong> Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme durumu.</li>
  <li><strong>İşlem Güvenliği ve Analitik Veriler:</strong> IP adresi, site içi gezinme logları, tarayıcı bilgileri.</li>
</ul>

<h4>2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları</h4>
<p>Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:</p>
<ul>
  <li>Siparişlerinizin üretilmesi, paketlenmesi ve adresinize güvenle kargolanması,</li>
  <li>E-fatura ve resmi muhasebe belgelerinin düzenlenmesi,</li>
  <li>Olası nakliye hasarlarında (%100 Kırılma Garantisi kapsamında) yeni ürün gönderiminin sağlanması,</li>
  <li>Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi ve taleplerinizin karşılanması,</li>
  <li>Pazarlama izinleriniz doğrultusunda özel kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi.</li>
</ul>

<h4>3. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri</h4>
<p>PAYE Ayna, kredi kartı bilgilerinizi **kesinlikle sistemlerinde saklamaz**. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmiş olarak doğrudan yetkili ödeme kuruluşları ve banka altyapıları (Iyzco/PayTR vb.) üzerinden gerçekleşir.</p>

<h4>4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı</h4>
<p>Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin tamamlanması için zorunlu olan iş ortaklarımızla (siparişinizin teslimatı için kargo şirketleri, e-fatura düzenlenmesi için entegratör kuruluşlar) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.</p>

<h4>5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız</h4>
<p>KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.</p>

<p>Tüm talep ve başvurularınızı <strong>info@payeayna.com</strong> e-posta adresi üzerinden firmamıza iletebilirsiniz.</p>