• Alışveriş sepetiniz boş!

Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI


1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Paye Ayna (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen web sitesinde (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ziyaretçiler ve müşteriler tarafından paylaşılan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.
Siteyi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda sizden bazı kişisel veriler talep edebiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (zorunlu hallerde)

  • Adres, e-posta adresi, telefon numarası

  • Ödeme ve faturalama bilgileri

  • Teslimat adresi

  • IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

  • Kullanıcı hesabı oluştururken belirlediğiniz kullanıcı adı ve şifre

Kişisel verileriniz; sipariş işlemleri, üyelik oluşturma, destek talepleri veya kampanya katılımları gibi durumlarda toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri hesabı oluşturma ve yönetimi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Fatura düzenlenmesi

  • Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması

  • Kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız doğrultusunda)

  • Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı ölçüde paylaşım yapılabilir:

  • Teslimat amacıyla kargo firmaları ile

  • Ödeme işlemleri için bankalar veya ödeme altyapı sağlayıcıları ile

  • Zorunlu yasal bildirimler kapsamında resmî kurumlar ile

  • Site güvenliği ve altyapı hizmetleri için teknoloji iş ortakları ile

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan verilerle sınırlıdır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve size özel içerikler sunmak için kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Paye Ayna, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.
SSL sertifikası, güvenli ödeme altyapısı ve veri şifreleme sistemleri kullanılarak bilgileriniz korunur.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği makul bir süre boyunca saklanır.
Bu sürenin sonunda veriler, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK 11. Madde Gereği)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

  • KVKK kapsamındaki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin sadece otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@payeayna.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Paye Ayna sorumlu değildir.
Bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

10. Değişiklikler

Paye Ayna, bu Gizlilik Politikasında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni her zaman sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Paye Ayna
E-posta: info@payeayna.com
Web: www.payeayna.com